My complaint:

Ik word continue gebeld op mijn mobiel,met de vraag of ik de persoon …. ben.
Dat ben ik niet ik heb geen schuld uitstaan.
Waarschijnlijk heeft die persoon vroeger mijn mobiele nr gehad.
Ik maak dat duidelijk aan hun maar ze snappen het blijkbaar niet.De oplossing volgens hun is een dossiernr doorgeven,die ik niet heb want ik ben geen client.hoe los ik dit op!

Desired solution:

niet meer gebeld worden!!!