My complaint:

Ik heb een rekening van energiedirekt op 27-7 betaald, maar werd verrast en achtervolgd door Intrum Justitia.
Ze stuurden mij de eerste brief op 29-7. Omdat ik net op vakantie was heb ik niet binnen de gestelde termijn gereageerd en werd er op 11-8 gebeld en meteen weer neergelegd. Na het nummer teruggebeld te hebben bleek het de computer was van Intrum Justitia. Er werd mij verteld dat de computer kuren had en dat dit probleem vaker voorkwam. Toen ik zei dat het volgens mij dan geen toeval is, werd de sfeer aan de andere kant al een beetje grimmig. Toen ik vertelde dat ik eigenlijk niets met Intrum Justitia te maken had, omdat de betaling al 2 dagen voordat ze werden ingeschakeld was gedaan en zelfs 1 dag ervoor bij energiedirekt al was geboekt….. Ik werd onderbroken en mij verteld dat ik onbeschoft was en dat ze het gesprek wilden beeindigen wat ook meteen daarna gebeurde. Nou ja, van een weerwoord hebben ze bij Intrum Justitia nooit gehoord, althans zeker niet van deze medewerker. Nu blijven de kosten oplopen en laat ik de zaak maar voorkomen.

Advies aan alle mensen: BETAAL GEEN ONTERECHTE INCASSOKOSTEN en laat de zaak maar voorkomen(wel verschijnen dan). Ik heb de indruk dat de meeste incassobureau’s een stelletje aasgieren zijn die op het randje van de wet mensen zitten te bedreigen. Veel mensen zijn zo bang dat ze onterecht betalen.

Desired solution:

Met het verdwijnen van onredelijke incassobureau's