My complaint:

Hallo ik heb dezelfde klacht als mijn voorgangers.
Betreffende de mail van KPN.
Kunnen jullie niet achter de mensen aan van deze mail
Het lijkt mij dat het hier om hackers, criminelen gaat. Ik hoop dat jullie er wat mee doen.
KPN stuurt altijd per post aanmaning niet per mail.
En verwacht als ik echt iets over het hoofd heb gezien
Ik van jullie ook persoonlijk post krijg..
Ik hoop dat. Het opgelost kan worden dit is namelijk mailtje 2 van hen uit jullie naam…

Desired solution:

Media aandacht misschien...