My complaint:

Wij hebben in januari 2012 aan online doorgegeven dat wij per 1 april 2012 naar het buitenland gingen verhuizen.Toen werd ons mede gedeeld dat zij daar geen producten konden leveren,dus einde levering producten(TV Internet,telefoon).Toen hebben wij in januari 2012 per mail opgezegd.Daarna hebben wij van Online breedband niets meer gehoord.(onze Post werd tot 1 april 2012 door Postnl.doorgestuurd).Wel werden er afschrijvingen gedaan,welke wij weer terug hebben gehaald.Het bleef echter stil van de kant van Online Breedband,totdat wij in oktober 2012 Intrum Justitia aan ons postadres kregen met het verzoek om de vordering van Online Breedband(die wij nooit hebben ontvangen)te voldoen met de nodige kosten er boven op.Intrum justitia kijkt niet of het juist is of niet ,nee alleen maar geld innen en verder niets.We hebben in november 2012 een bezwaar ingediend bij Online Breedband maar tot op heden niets gehoord,wel van Intrum Justitia dat we toch moeten betalen.

Desired solution:

Intrekken betaling aan Intrum Justitia