My complaint:
Ik had een achterstand bij E.ON en had de rekening later betaald. Voordat E-ON het had doorgegeven aan intrum justitia. Toch was er wat fout gegegaan.. en kreeg ik een acceptgiro van intrum justitia. Ik belde hun op om mijn verhaal uit te leggen dat ik de rekening al betaald had aan E.ON. Ik kreeg een medewerkster aan de lijn.. mij niet niet uitpraten.. en mij de les begon te lezen. Ik voelde mij heel erg machtenloos op dat moment. Zo behandel je mensen niet. Ik wil daarom een klacht indienen tegen mevrouw P. Smith die werkzaam is bij intrum justitia.
Desired solution:
Excusses vanuit mevrouw P.Smith. Zo gaan we niet met elkaar om. Ze moet mensen netjes behandelen.
