My complaint:

ik krijg van Intrum Justitia een aanmaning over een nota van KPN backup online. Ik heb geen abonnement op backup online en nooit gehad. Ook heb ik van KPN nooit aanmaningen gehad zoals wordt gesuggereerd. Kortom, dit is een zeer onterechte en ook nog eens zeer intimiderende werkwijze door te dreigen met allerlei kosten. Dit bedrijf behoort dus tot de categorie louche bedrijven.

Desired solution:

aanpak van Intrum Justitia en een verklaring van KPN dat zij hier niets mee van doen hebben en ook geen zaken doen met IJ.