user-193809 on 14 August 2013 about Intrum Justitia in category Incassobureaus
Heb een afbetalingsregeling getroffen met Energie Direct, waarin de directeur mij via de mail, meerdere malen heeft bevestigd, dat ik GEEN rente hoef te betalen. Alleen maandelijks 25 euro extra voor Intrum Justitia.
Intrum BLIJFT rente bijschrijven en innen, zodat ik veel extra kosten bovenop de afbetalingsregeling moest betalen.
Als alle ONTERECHT berekende rente op mijn rekening wordt teruggestort.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Intrum Justitia about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Intrum Justitia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Intrum Justitia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Intrum Justitia posted
Responded on 07 September 2013 at 14:33
De klacht (oplossing) is niet bevredigend. Intrum beweert dat regeling klopt. Dit ondanks bewijs op papier waarbij toezegging door directie van Energie Direct dat er GEEN rente wordt berekend door Intrum. Volgens Intrum is dit wel het geval en weigeren zij het rentebedrag terug te storten.......????
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 6 september 2013 per e-mail afgehandeld.
