My complaint:

Intrum heeft ook dit jaar weer zijn oude zooi van begin 2000 uit de kast gehaald. Zo schijn ik te moeten betalen voor een vordering voor Starbright. Na een gratis toezending heb ik deze firma gebeld dat er geen prijs werd gesteld om verdere toezending, wat vervolgens ook niet meer is gebeurd. Geen idee in welk jaar dit ooit ook bij Intrum Justitia is doorgedrongen, maar er is correspondentie en een afwikkeling geweest.
Nu komen ze na jaren wederom op de proppen met de niet bestaande vordering.
Vorig jaar heb ik gelukkig een prima medewerkster van Intrum aan de telefoon gehad die zo’n zelfde geval met tele2 heeft afgehandeld en me gelukkig daarvan ook bevestiging heeft gestuurd.

Wat probeert Intrum Justitia?… geld te innen bij consumenten die niets verschuldigd zijn?…. tja, er zal maar iemand tussen zitten die wel klakkeloos zijn rekeningen betaald….

Desired solution:

Stopzetten van spooknota's.

Fijn dat e.e.a. snel uit de wereld is geholpen. Het is niet prettig om ergens stress over te krijgen omdat je weet dat je vaak onmachtig bent tegen zo'n log orgaan. Gelukkig is het snel en correct afgehandeld.