My complaint:

Wij worden op 23 april benaderd door Intrum Justitia per brief dat wij nog een vordering v an Oxxio open zouden hebben staan van € 1040,29. Op mijn telefoontje waarin ik netjes vraag van wanneer die rekeningen zijn krijg ik een rteactie van uit 2008 Wij zijn enkele maanden klant geweest bij Oxxio maar daar was het een grote puinhoop, dubbele rekeningen eindafrekeningen niet gestuurd standen niet goed overgenomen enz. enz. Toen wij daarover gebeld hebben was volgens de telefoniste van Oxxio toen op een gegeven moment alles betaald. Nadat wij zijn overgestapt komt Intrum Justitia nu met een vordering van 4 jaar terug die naar ons beste weten allang betaald en afgehandeld is.

Desired solution:

Eerts eens een fatsoenlijk overzicht van meterstanden en openstaande rekeningen en betalingen en daarna eens kijken wat daar nog van over zou zijn, volgens ons niets meer!