My complaint:

ik kreeg vanmiddag een nota van Intrum Justitia, of ik even een openstaande nota wilde betalen van het waterleiding bedrijf. Ik was iid te laat maar had een deel betaald en had gisteren het restant al over gemaakt dit heeft elkaar dus gekruist. Nu staat er op de nota ook incassokosten , rente en ook nog registratie kosten maar ik meen te hebben begrepen dat ik die niet hoef te betalen. Wie weet hier raad op en heeft hier ervaring mee.

Gewenste oplossing

geen registratie kosten betalen