My complaint:

Vandaag had ik intrum justitia gebeld met vragen over een vordering van mij dat open zou staat ( die inmiddels al betaald was aan waternet) en ik werd heel slecht behandeld door uw personeel.
Ik wil een klacht indienen omdat ik door het personeel vandaag heel slecht behandeld was ze spraken door mij heen en een van hun had zelfs in mijn oor opgehangen. Mijn moeder heeft mij geleerd dat dat het ultieme manier is om iemand te denigreren en daarom doe ik het ook niet maar ik heb het vandaag aan den lijve ondervonden dank zij uw personeel.
Ik vind niet dat je zo met klanten om kan gaan ik voelde me echt beroerd door deze behandeling. Ik was de hele tijd heel netjes en had zelfs gevraagd waarom die mevrouw zo met mij aan het praten was, ik had ook aan de meneer gevraagd die ik bij het terug bellen aan de telefoon kreeg of hij vond dat ik verkeerd bezig was hij was ook niet zo vriendelijk.
Ik ben geen agressief persoon juist heel gevoelig en ik wens ook niet agressief behandeld te worden dit heeft mij echt geraakt. Ik hou niet van schulden ik krijg hoge bloed druk van, maar zo als zo veel mensen tegenwoordig heb je door de crisis minder te besteden en meer te betalen daarom gebeurd het weleens dat ik iets wel eens een beetje laat betaal en dat was nu ook gebeurd met het bedrijf waternet en de rekeningen en de brief hebben elkaar gekruist.

Ik wil nog erbij melden dat ik iemand van het personeel zaterdag jongstleden aan de telefoon heb gehad en hij was wel heel vriendelijk dus ik weet dat de telefonische behandeling die ik vandaag heb gekregen niet gebruikelijk is voor dit bedrijf.

Desired solution:

Weet ik niet ik ben echt aangeslagen.