My complaint:

ik heb een openstaand bedrag bij t-mobile dat weet ik maar ik wordt nu elke week wel 2 tot 3 keer gebeld door steeds andere medewerkers en elke keer weer kan ik alles uitleggen.
nu vandaag ben ik weer gebeld en voelde ik me toch echt wel bedreigd door de vrouwelijke medewerker zo van als u dit niet doet dan gebeurt er iets heel anders.
ik ben er mee bezig en meer dan mijn best kan ik niet doen en ik wens dan ook niet behandeld te worden als een crimineel of hoe ze dat willen zien.

Desired solution:

geen telefonische benadering meer te nemen met me en zeker niet op deze manier.
even geduld hebben tot de brieven binnen zijn bij ze.