My complaint:

Door een aantal posten die open staan bij Intrum Justitia, is er uiteraard contact nodig. Helaas is de persoon waarvoor ik deze klacht meldt, mede door zijn ex-vrouw, onder bewind gesteld. Dit is ook netjes gemeld aan het bovengenoemde bureau.
Sinds een 3-tal weken wordt hij 5 keer gebeld door het nummer 088020188 waarbij er niets wordt gezegd, en wordt opgehangen. Omdat dit natuurlijk ook een verkoopactie kan zijn, zijn wij het nummer nagegaan op internet. Dhr bleek niet de enige te zijn die hier last van had; dit was het bovengenoemde incasso bureau.

Na meerdere malen contact met het bureau te hebben gezocht over dit ‘stalk-gedrag’, wordt medegedeeld dat zolang het bedrag niet betaald is, of de bewindvoerder contact heeft gehad, deze belletjes plaats blijven vinden. Het gesprek was dan ook uiterst onbeschoft.
Belachelijk natuurlijk! Zij weten van het bewind, en blijven dit volhouden. Officieel mogen zij dit zelfs niet.

Door het gedrag heeft DHR inmiddels aangifte gedaan bij de politie, en laat ik het telefoonnummer blokkeren bij KPN. Immers is het nummer van DHR een privé nummer.

DHR vind het al erg genoeg dat hij in deze situatie is geplaatst door zijn ex-vrouw, maak het dan niet erger dan het is.

Desired solution:

Een officieel, schriftelijk, excuus van Intrum Justitia, een schriftelijke bevestiging dat deze telefoontjes ophouden.