My complaint:

Ik heb vorig jaar December onenigheid gehad met Online.Dit had te maken met een dienst die zij mij niet hebben verleend waarop ik aanvankelijk niet heb betaald(later nadat zij dit recht hadden gezet wel).Achteraf hebben zij bevestigd(en ook Intrum Justutia)dat ik deze dienst destijds niet heb ontvangen.Maar de boete over de niet geleverde dienst, die ik natuurlijk weiger te betalen(het ging om €8),wilden en konden zij niet administratief verwerken.Hierop onstond een patstelling waarop Online mij direct na terugbetaling van de niet geleverde dienst, min de €8 boete,heeft afgesloten.Vervolgens is dit naar Intrum Justitia doorgespeeld en sindsdien wordt ik van maandag tot en met zaterdag gebeld door Intrum Justitia of ik de vordering van hun wil betalen.Dit weiger ik en heb dit al meer dan 60 keer!!aangegeven en gevraagd of ze dit dan voor de kantonrechter laten komen teneinde onze patstelling te laten beslechten.Dit doen ze dus klaarblijkelijk niet en bellen mij continu dagelijks op, met die halve tamme idioten(lees medewerkers) die dan weer zeggen dat ze geen contact meer opnemen.In de tussenliggende dagen wordt je automatisch door hun computerprogramma opgebeld en deze breekt dit direct ook weer af,dus je weet dat Intrum Justitia weer heeft gebeld. En een paar dagen later heb je er weer één aan de lijn en dan begint het liedje van voor af aan.De conclusie is dat Intrum Justitia op ziekelijke wijze mensen probeert te irriteren en onder druk te zetten(waar je je niks van moet aantrekken want blaffende honden bijten niet),om hun foutieve aangenomen vorderingen binnen te krijgen.Dit valt duidelijk onder het kopje telefoonterreur.De achterbaksheid van Intrum Justitia komt duidelijk naar voren omdat men belt met privénummerweergave en de onbeschoftheid van de halve tammes(lees medwerkers)die hun naam niet volledig uit spreken.

Desired solution:

Als ze stoppen met bellen,dus ook dat automatisch belprogramma uitzetten,of naar de kantonrechter gaan.