My complaint:

Heb een valse vordering gekregen van Intrum Justitia via de mail, heb ze gebeld en na enkele minuten wachten aan de lijn gekregen.Deze lui die daar werken zijn echt asociaal.Normaal gesproken eisen ze al buitenproportionele vergoedingen en zelfs nu kon de medewerker niet eens normaal reageren aan de telefoon.Terwijl ik(en nog vele anderen, naar blijkt nu) door hun onterecht bejegend word. Werken daar alleen maar asocialen of zal daar gewoon op geselecteerd worden.Overweeg om aangifte te doen!!!

Desired solution:

Dat de overheid een keertje ingrijpt bij dit soort instellingen, die van waarden en normen nog nooit gehoord hebben. Zelf als was de claim terecht, alles heeft een reden. Blijf menselijk!!Maar zeker in dit onterechte geval, moet je zeker fatsoenlijk blijven. Deze lui zijn niet klantvriendelijk. Waarschijnlijk omdat deze denken dat zij boven ieder persoon staat. Dus overheid, pak hun schendbaarheid maar af, misschien kunnen zij dan klantvriendelijk handelen.