Complaint: voldaane betalingen komen niet overeen

user-205220 on 12 October 2013 about Intrum Justitia in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo ik heb een incasso bij ij. Met een betalingsregeling. Deze regeling kom ik elke x na maar toch krijg ik er post over. Via de website kun je zelf ook alles bijhouden en daarop staan hele andere bedragen dan op mijn poststukken.aantal x contact gehad en konden ze niet verklaren waarom het zo was maar ze zeiden wel wat op de website staat klopt. Daar staat ook wel netjes mijn betalingen op maar de hoofdsom klopt niet. Per post klopt hoofdsom wel maar mijn betalingen niet. Rara hoe kan dat ik word er zeer moe van en denk erover om juridiche stappen te ondernemen

Desired solution:

Dat alles goed opgelost word miss deels kwijtschelding

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Intrum Justitia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Intrum Justitia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Intrum Justitia

Intrum Justitia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 21 oktober 2013 per e-mail afgehandeld.

All complaints of