My complaint:

Vandaag kreeg ik een brief van IJ of ik even 2951,40 euro wil betalen. Ik gelijk gebeld en kreeg toen te horen dat het om een vordering gaat uit het jaar 2000.
Punt een is die vordering 12 jaar geleden al lang betaald en dan vragen ze natuurlijk om bewijzen. Wie bewaard zijn bewijzen 12 jaar lang en 4 verhuizingen verder. Nu moet ik weer allerlei brieven gaan sturen naar hun maar hun kunnen mij geen bewijzen sturen. Volgens mij is dit al lang verjaard en punt 2 ik heb wel andere dingen te doen.

Desired solution:

Bewijzen over de vordering en dat ze eerder contact met ons gehad hebben hierover