My complaint:

Hebt een regeling lopen bij Intrum Justitia , hebt een brief gestuurd dat ik de regeling wou verlagen omdat ik ook een andere regeling had lopen bij hun .ik betaald hun elk 28e van de maand betaald . Op 3mei kreeg ik een brief dat de verlaging regeling is goedgekeurd en zoals in hun brief staat : momenteel bent u 375 eu verschuldigd en de conform afspr bedraagt de maandelijkse aflossing 45,45. En dat heb ik weer netjes betaald op de 28e zoals ik daarvoor ook deed . En na 2 wk krijg ik een brief ik moethet gehele bedraag in 1x betalen . Hebt naar toe gebeld en zegt een medewerker dat ik het binnen 16dagen moest betalen . Ik vroeg aan hem waar staat het in het brief dat ik binnen 16 dagen moest betalen want dat staat niet bij mij in het brief van de accoord regeling . Krijg ik een domme antwoord ; JA klopt staat er niet in , maar dat is standaard bij ons . 1.ik werk niet bij jullie , dus weet niet wat standaard is bij jullie , en ten 2. Stond niet in het brief . 3 . Het geld is zoals gewoonlijk op de zelfde datum betaald zoals andere keren . Dus zijproberen onder een afspr te komen die ze algemaakt hebben.dus ik ben heel erg benieuwd of de deurwaarder die ze naar me huis willen sturen bewijs hebt dat ik binnen 16dagen moest betalen . En dat ik mijn afspr niet na bent gekomen .want ik heb me advocaat hier al op de hoogte ge bracht . Want ik hem mijn bewijs .

Desired solution:

Dit zo snel mogelijk recht zetten en zich aanhouden aan de beslagvrije voet , want om te beginnen betaal ik meer dan wettterlijk is toegestaan. En nu mij proberen te manipuleren met iets dat niet in de brief staat .Voordat ene deurwaarder bij mij thuis komt . Zorgt dat hij een bewijs hebt dat ik binnen 16 dagen moest betalen en dat ik niet aan mijn afspr hebt gehouden .want dit pik ik niet lager van Intrum justitia . Mensen in de waar brengen en mensen manipuleren , want ik probeerde de jongen uit teleggen , dat het niet klopt . En moest van hem accepteren dat het wel klopt !