My complaint:

maak de post open … ojee een aflossingsregeling … van intrum justitia inzake tele2 .(ben toevallig ook bij tele 2) denk hoe kan dit nou … wordt automatisch geincasseerd door tele2 .. kijk eens verder op de brief … zie ik dat er meer voorletters en een verkeerde plaatsnaam op de rekening staan. Dit doet me gelijk weer denken aan een voorval een maand gelee.. ook intrum justitia .. vorderde 192,50 euro in naam van hotelveiling dit was al betaald op 24-02-2012. bellen toen … bleek dat ze aanmaningen eerst naar een adres( een oude vrouw) toevallig mijn schoonmoeder hadden gestuurd in het dorp zelfde naam verkeerd adres. hotelveiling gebeld. nee hoor mevrouw er staat niks meer open hoor. intrum justitia heeft het verkeerd. hoorde ook bij intrum justitia dat ze namen en adressen aan elkaar koppelen (ja het is verwarrend) Nu zon 8 jaar geleden is mijn schoonmoeder verhuisd,naar het dorp, ze had tele 2 en dat is toen overgenomen door kpn. DAT bestand had intrum justitia nog .. die hebben ze gebruikt voor hotelveiling. (vreemd vreemd) Nu krijg ik dus voor iemand die een aflossingsregeling moet hebben de post (voorletter teveel en plaatsnaam niet goed) Bel weer eens naar intrum justitia
en vraag of ze namen en adressen eens moeten loskoppelen en eens goed moeten kijken voor dat ze maar post lopen testuren naar mensen die er niks mee temaken hebben … nee dit kan niet. Of ik de brief even terug wou sturen met correctie… waarop ik antwoorde: je komt hem maar ophalen.
Ik het werk voor intrum justitia doen …. echt niet. Ben benieuwd of ze komen 😉 Waar het mij nu omgaat: Kan dit allemaal maar zomaar, omdat je een incasso buro bent ? las net ook even de klachten.. sommige mensen schrikken van de naam incasso buro .. en betalen dan maar gauw … laten deze incasso buro’s zelf maar met bewijs komen … en dan .

vriendelijke groet Edy

Desired solution:

dat ze namen adressen en bestanden loskoppelen en niet alles maar zo klakkeloos aannemen. wees zeker van je zaak !!