My complaint:

Via deze weg wil ik een klacht indienen over de gang van zaken afgelopen vrijdag dd 11 oktober 2013 om 17:00 uur.
Dit alles gebeurde in het filiaal te Spijkenisse op de Zuid passage 5. Laat ik voorop stellen dat ik een zeer grote afnemer ben van u spellen en deze graag draag. Donderdag 10 oktober 2013 was ik weer bij Invito in de zaak. Daar ik eigelijk 2 paar schoenen wo;de kopen maar nog even stond te dubben over de kosten, schoot een zeer vriendelijke verkoper mij aan, die vertelde dat er vanaf vrijdag een actie zou zijn waarbij het 2e artikel voor de helft van de prijs zou zijn. Ik ben naar huis gegaan en de volgende dag weer langs gegaan. De dozen met mijn spullen stonden al klaar, maar wat schetste mijn verbazing er was helemaal geen korting, alleen een zeer arrogante verkoper die vertelde van niets te weten en mij de winkel uit keek. Ik was zeer teleurgesteld en besloot nogmaals de zaak in de gaan om mijn verhaal nog een keer te doen. Ik wilde de bedrijfsleider wel spreken, hier antwoorde de heer op, dat ben ik en ik kan u niet helpen. Ik vertelde ook dat ik al zooltjes voor de laarzen gekocht te hebben bij Invito de dag ervoor, waarop hij zei dan breng je ze maar terug.

Desired solution:

Een tegemoetkoming of enige korting. Ik hoop dat ik snel een reactie van u mag ontvangen, want ik heb een zeer vervelend gevoel aan deze kwestie over gehouden en weet niet of ik nog mijn schoenen bij Invito blijf kopen.