My complaint:

het invoeren van gelukscode is niet mogelijk. bovendien kan ik alleen maar activeren als ik nog een lot koop. ik heb één lot en maak zelf uit of ik nog een tweede lot koop. ik ga er over nadenken om op te zeggen, omdat dit puur bedrog is.
bovendien wordt er een maand van te voren geld afgeschreven van mijn rekening en dit kan ik niet terugboeken. mooi is dat. postcodeloterij bepaalt mijn rekening op deze manier.

Gewenste oplossing

weet ik niet. waarschijnlijk opzeggen. dat lost alle problemen op.