Complaint: Ipad onduidelijkheid over de levering

user-140548 on 08 November 2012 about Paradigit in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb inmiddels de ipad eergisteren besteld met de code die ik van oxxio heb ontvangen.

Wat mij gelijk al opviel is dat er geen leveringsdatum of wat dan ook wordt opgegeven en de ipad in hun webwinkel gewoon op voorraad is.

Op de factuur die ik heb ontvangen staat als verzenddatum 06 november 2012 vermeld.
Ik werk zelf bij een webwinkel en verstuur dagelijks pakketten die de volgende dag aankomen.

Na gisteren niks ontvangen te hebben besloot ik vandaag te bellen en er werd mij verder nog niks duidelijk gemaakt en dat het nog wel even kon duren omdat er helemaal geen tablets meer op voorraad zouden zijn.
In hun webwinkel is het wel op voorraad en de volgende dag thuis bij bestelling voor 21:00uur.

Ook heb ik nog helemaal geen wijziging in mijn orderstatus dus ik vindt het allemaal maar zeer onduidelijk en vaag allemaal.
Oxxio vertelde mij dat de levering helemaal aan Paradigit ligt.

Desired solution:

Graag duidelijkheid en z.s.m. levering van de ipad die gewoon voorradig is via jullie webwinkel.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Paradigit

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Paradigit

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Paradigit posted

Paradigit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben contact opgenomen en uitleg gegeven over de leveringsvoorwaarden van de Oxxio actie.

-Paradigit Webcare

All complaints of