My complaint:

ik heb mijn iphone 4 laten vallen en toen werkte internet en bleuthoot niet meer. heb de telefoon terug gebracht naar the phonehouse in oss waar de telefoon gekocht en verzekerd is. we sturen hem op naar de verzekering lifline. na 2 weken telefoon van de phonehouse dat mijn telefoon klaar was., wat bleek nu alleen een nieuw frontje erop en internet en bleuthoot werkte nog niet! we sturen hem weer op meneer. nu in het totaal 5 en een halve week verder kreeg ik telefoon dat mijn iphone weer terug was nadat hij bij lifline en apple was geweest, wat blijkt nu bleuthooth werkt nog steeds niet!!!!! meneer we sturen hem weer op voor u. u bent hem dan weer minimaal 2 weken kwijt!!!!! dit vind ik gewoon te gek voor voor woorden, kreeg wel 40 euro vergoeding wat voor mij niet in verhouding staat !

Desired solution:

ieen nieuwe telefoon waar wel alles op werkt en een reele vergoeding omdat ik nu op een oude nokia e72 zit en niet het gemak heb van mijn iphone4 en er wel al bijna 2 maanden voor niks voor betaal en dan ook nog is verzekering betalen en die het probleem gewoon niet oplossen .