user-128549 on 18 September 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Hallo
Ik heb op 4 sept 5 iPhone hoedjes besteld, die na 3/5 werkdagen geleverd zouden worden maar heb nog steeds niks ontvangen. Ook het traceer nr kan niet gevonden worden. Ik vind dit erg vervelend vooral omdat er een verjaardags kado bij zit en ik nu met lege handen aan kom, ik heb ook geen mail ontvangen dat de zending vertraagd is. Graag zou ik nu willen weten wanneer mijn bestelling binnen komt. Erg jammer allemaal Mgr. M millenaar
Weet ik nog niet
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantendienst
