My complaint:

Op zondag 12-02-2012 heb ik via de site een Iphone lader besteld onder bestelnummer 0422. Ook is deze al betaald via ideal. Echter is er nu nog steeds niks geleverd (22-02-2012). Na mail en tevergeefs meerdere malen telefonisch contact te hebben gelegd kreeg ik geen reactie / uitleg. Het is te schandalig voor woorden!

Desired solution:

Deze week nog de levering van mijn bestelling met hierbij een uitleg / reactie met een welgemeende excuses.