My complaint:

Woensdag 30 januari 2013 heb ik een Iphone 4 oplader besteld en betaald via Ideal. Op de site stond dat het binnen 24 uur geleverd werd, maar tot heden nog niks ontvangen. Ik heb gemaild en gebeld, en van beide krijg ik geen reactie of wordt ik meteen doorverbonden met de voicemail. Ik vind het schandalig dat er zoveel mensen worden opgelicht door deze organisatie. Nooit wat bestellen bij deze ”webwinkel”.

Desired solution:

Ik wil of de oplader of mijn geld terug.