My complaint:

sinds 11-01-2012 woon ik in een flat in zwolle. ik kreeg van ista een rekening voor periode van 11-01-2012 t/m 11-06-2012 of ik even 711,- euro wil bijbetalen, terwijl ik ook al +/- 650 euro aan voorschot heb betaald. Tevens gaat de blokverwarming uit in April. Dat houd dat ik zon 1200,- voor 3 maand betaal aan stookkosten. Terwijl ik nauwelijks thuis ben, want ik werk in de medische tak als ambulante 24/7.

De begin standen die Ista op brief heeft staan zijn zelfs anders dan de meterstanden die getekend zijn bij contract van mijn huur. 1 grote puinhoop. En Ista zeg maar aan de telefoon dat de meters kloppen.

Nou dacht het niet, als ik het bereken op jaar basis zou het inhouden dat ik 4800 euro per jaar betaal aan stookkosten. Terwijl ik alleen thuis ben voor slapen en misschien hooguit 1 uurtje thuis op de bank zit.

Desired solution:

credit van de factuur want dit is gewoon te gek voor worden.
en nakijken van de meters, eerder betaal ik niet.