My complaint:

Bij aankomst vertelde de reileider dat de groep is uitgebreid met Stipreizen( wij waren van Bolderman ) Bij aankomst in het Hotel oz yavuz gaf de reisleider de kamer nr. door en vertrok. Kamers ware zeer slecht( zie foto`s) s`morgens bij het ontbijt bleek de ruimte(kelder) te klein. Konden de mensen met hun bordje en thee ergen boven maar ontbijten.De groep was nu te groot om alle steden rustig te bezoeken. Kwamen meestel pas om 19.00 uur aan in het andere hotel waardoor we lauw eten kregen. De laatste dag vertelde de reisleider dat we weer in het zelfde hotel in Istanbul kwamen Stipreizen niet.Ondergetekende kreeg een een eenpersoonkamer waarvoor een toeslag betaald is. Kamer te klein uitzicht op een vuilisbeld. Douch te klei en vol schimmel.Maandag bij rondleiding Istanbul nieuwe resleider. sàvond bij het eten weer een andere reisleider. Bij vertrek op woensdag weer een andere reileider die onderweg uitstapte en ons aan ons lot over lied. Niet meer gezien.

Desired solution:

Geen oplossing