My complaint:

Ik heb bij Istikbal Rotterdam zitbanken 3/2/2 gekocht, de zitbanken hebben schaden, Istikbal Rotterdam heeft de zitbanken opgehaald voor reparatie. De schaden aan de zitbanken zijn nog erger geworden.
Nu wil Istikbal Rotterdam niets meer doen aan de schaden van de zitbanken.

Gewenste oplossing

Ik wil nieuwe zitbanken 3/2/2, of bij een erkende bedrijf laten repareren, anders wil ik mijn geld terug.