My complaint:

Enige tijd geleden een cover via deze organisatie besteld.
Na ruim een week wachten kreeg ik het bericht van iSupplySHOP dat alle bestelde spullen van iSupplySHOP op Schiphol in verband met controle werd achtergehouden. Vervolgens werd door iSupplySHOP de vraag gesteld of ik hier op wou wachten of gebruik wou maken van restitutie. Voor het laatste koos ik, reden was dat ik zo spoedig als mogelijk een nieuwe cover voor mijn iphone nodig had in verband met beschadigingen die het gebruik dermate belemmerde. Ik kon niet langer meer wachten.
Vooralsnog is er nog steeds geen sprake van restitutie! We zijn inmiddels in een tijdbestek van bijna 1 maand beland… ik wil toch echt graag mijn geld terug

Desired solution:

restitutie