My complaint:

Mijn auto is gestolen, doordat ik in een garderobe mijn jas had hangen en deze hebben ze meegenomen.Hierin zaten o.a mijn autosleutels.
De auto hebben ze een paar dagen later op een andere plek dan waar ik zelf woon meegenomen.
Schade expert van ITEB langs geweest, na een aantal weken telefoontje van ITEB.
Wij hebben een positief advies uitgebracht aan de verzekeraar, reden hiervoor is dat u de auto nog maar kort in het bezit had en u deze auto gezien de marktwaarde voordelig hebt kunnen kopen.
Er gaan weer een aantal weken overheen, en ja hoor de claim wordt afgewezen.
De schade expert heeft de locatie bezocht, echter deze was op slot hoe kan je iets bezoeken als het op slot zit,van de maatschapij kreeg ik nadat ik bezwaar had ingediend te horen dat de expert door het raam had gekeken is een verlies van 17.400 euro tegenwoordig niet meer de moeite waard om er meer energie in te steken.
De volgende stap is nu KIFID

Desired solution:

Dat London verzekeringen niets uitbetaald vind ik schandalig, al komen ze maar met een voorstel