My complaint:

mijn klacht bestaat uit het maken van mijn tv
op 25 augustus 2010 is er een monteur geweest om de starter van mijn tv te maken kosten 68 euro

nu anderhalf jaar later is het zelfde probleem onstaan
tv duurt 10 tot 15 min voor die opstart
na contact te hebben gehad met samsung en ook nog verteld wat het probleem is ne hoe het opgelost kan worden
werd mij ineens 305 euro gerekend inc voorijkosten
nou breekt mijn klomp dat het ineens zo duur is
want voor 450 euro koop je tegenwoordig een nieuwe samsung tv

Desired solution:

dat het probleem gewoon opgelost wordt voor 68 euro en niet voor 305 euro