My complaint:

Hallo,

Ik vind dat IZA laatste tijd behoorelijk achteruit is gaan als je spreekt over service.

Ik ben een student met heel weinig inkomen. Als ik een van de mensen van IZA aan de lijn heb zijn ze meestal heel erg grof bezig. Een student die blijkbaar 400 euro in de schulden zit bij IZA , en dat in een keer moet terugbetalen.

Waar gaat dit heen?