Complaint: Incassokosten

user-185656 on 24 June 2013 about IZA in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen zaterdag ontving ik vol verbazing een brief van een gerechtsdeurwaarder of ik een openstaande schuld wilde betalen! Heb nooit post hierover van de Iza ontvangen, mijn premie wordt iedere maand automatisch ingehouden door de Iza

Desired solution:

Dat de incassokosten worden teruggedraaid!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IZA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to IZA to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IZA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IZA

IZA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

Op 1 juli 2013 heeft mijn collega, Melvin, telefonisch onze oplossing aan u doorgegeven. Ik ga ervan uit dat uw klacht hiermee is afgehandeld. Zo niet, dan horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Webcare IZA

All complaints of