Complaint: maandpremie

user-41953 on 26 February 2011 about IZA in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

krijg van de IZA steeds aanmaningen en bedreiging van incassobureau’s omdat ik de maand oktober niet betaald zou hebben, heb echter iedere maand betaald volgens bankafschriften: 3-9 voor sep. 28-9 voor okt. en 3-11 voor nov en zo heb voor het hele een lijst.
heb diverse mailtjes gestuurd maar krijg steevast te horen dat okt niet betaald is.

Gewenste oplossing

dat ze er echt naar kijken en mededelen dat oktober gewoon betaald is

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by IZA

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by IZA

Message from IZA

14 years ago - Geachte, Uit onze gegevens blijkt dat u inmiddels een specificatie hebt ontvangen van de openstaande vordering. Hebt u hier nog vragen over? Dan ontvangen wij graag uw vraag, uw klantgegevens en het telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent, zodat wij kunnen kijken of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt de gegevens e-mailen naar [email protected]. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Kyra van Horst Webcare IZA

IZA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft specificatie ontvangen van betalingen.

All complaints of