My complaint:

Nadat ik eind 2011 van IZA een machtiging verkreeg voor 100% vergoeding van het plaatsen van een boven-en onderprothese op een tandloze kaak, weigert IZA het veschil tussen de kosten cq het afgegeven machtigingsbedrag ad € 2.642,82 en de vergoeding voor het plaatsen van genoemde zaken op een niet-tandloze kaak (€ 850,00 standaardvergoeding) aan mij te betalen. Mijn vordering bedraagt al vele maanden € 1.542,82 (onder aftrek van wettelijke eigen bijdrage). IZA reageert niet op mails, brieven etc en komt terugbeleverzoeken niet na.

Desired solution:

Het betalen van het bedrag waar ik conform de door IZA afgegevn machtiging recht op heb (nu nog € 1.542,82), verhoogd met wettelijke rente vanaf 21 juni 2012 + een tegmoetkoming voor alle mails, brieven, telefoontjes etc.