My complaint:

ik moet van IZZ meer betalen dan kan conform de eigen bijdrage en de drempel van 220 euro. ze rekenen voor kinderen nu ineens 20 euro eigen bijdrage bij psycholoog. was voorheen 10. volgens psycholoog nog steeds 10. en er worden meer nota;s gestuurd die niet kloppen.

Desired solution:

ik wil niet meer betalen dan de 220 eigen bijdrage en dan 5x 20 euro pp.
ik heb hier al meerdere malen over gebelt in juni. ze zouden niet manen en het oplossen. ondertussen regent het nu nota's en is er nog geen oplossing. ik heb inmiddels 700 euro betaald en moet nog 140 betalen. ze gaan echter daarboven zitten wat niet klopt. ik baal ervan dat de nota;s zo mega onoverzichtelijk zijn. de psycholoog declareerde ook 1x teveel.