My complaint:
Ik kreeg van IZZ een gerechtsdeurwaarder over de vloer,omdat ik mijn eigen risico over 2011 en 2012 niet betaald had.
Dat klopt ik heb nooit rekeningen van ze gehad. Nu hebben ze ook bekend dat ze mij in 1 1/2 jaar geen enkele rekening hebben gestuurd. Hoe moet ik dan weten wat ik moet betalen en hoeveel ?? Daar komt nog bij dat ze nog iemand op mijn verzekering mee laten liften. Voor mij compleet onbekend persoon en ook nog iemand die vorig jaar een declaratie heeft ingediend en ook nog door IZZ is uitbetaald. (niet op mijn bankrekening gezet.
Als antwoord op mijn vraag hoe nu verder moet ik mij maar wenden tot het incassoburo?? Snap hier niets van zij hebben toch de rekeningen niet gestuurd? IZZ hoort mij rekeningen te sturen en dan weet ik hoeveel en wat wanneer…
Desired solution:
Dat IZZ het probleem recht zet en niet mij van het kastje naar de muur stuurt. En als ik moet betalen graag dan een gespecificeerde rekening zodat ik kan zien of het daadwerkelijk ook van mij is!!
