My complaint:

Geachte Hr / Mevr.

Wij hebben een proefabonnement afgesloten op de Telegraaf
van 17-09-2012 t/m 24-11-2012 met gratis 2 mnd.eredivisie-
live,we krijgen wel de krant maar geen eredivisie live code.
dat is op ze’n zachts gezegd niet zo leuk!!!!!!

Desired solution:

Zo gouw mogelijk de code op sturen.