My complaint:

wij zitten al weken bijna zonder internet, wij moeten 50 mb hebben maar wij krijgen maar 5 mb , heel af en toe kunnen wij internetten, en de televisie stoord zeer regelmatig.
ik hoop dat ziggo toch eens met een oplossing komt, want hier betaal ik toch geen 65 euro per maand voor.

Desired solution:

dat de problemen verholpen worden, en een tegemoetkoming van de afgelopen 10 weken minimaal.