user-43469 on 11 March 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
15€ extra per maand wil Vodafone ontvangen voor gebruik van de nieuwe hotspot functie. Terwijl het bestaande data akker gewoon gebruikt wordt. Nee even lekker uitpersen lijkt het devies. Asociaal. Je hebt een databundel en toch moet je extra betalen. Vreemd. Net al bij een auto, je moet een extra benzinetank monteren en vullen om te gebruiken. Hoe halen ze het in hun hoofd.
Openstellen omdat je een contract hebt voor datagebruik via 3G.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste Pruus, Personal hotspot is voor Vodafone klanten toegankelijk, mits deze klanten de "Telefoon als modem blox" hebben aangesloten. Klanten zonder deze specifieke blox kunnen geen gebruik maken van de hotspot functionaliteit. Er zal dan een softwarematige blokkade optreden. Vodafone wil alle typen klanten bedienen, maar vindt het niet eerlijk om voor alle typen gebruik dezelfde bijdrage te vragen. Daarom bieden wij verschillende abonnementen aan waarbij klanten betalen voor de intensiteit van het gebruik. Uitgangspunt hierbij is dat mobiel internet voor iedereen betaalbaar en toegankelijk moet zijn en dat iedereen kan profiteren van een internet dat voortdurend verbetert. Met vriendelijke groet, Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Het gaat hier helemaal niet om eerlijkheid naar andere klanten toe. Waar het om gaat is dat ik een abonnement heb met 1GB dataverkeer. En of ik dat nu via hotspot gebruik/opmaak of via de ingebouwde browser maakt geen verschil. Dus wie stelt Vodafon teleur. Ik snap het echt niet.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Meer informatie over het gebruik van je iPhone met het Vodafone netwerk vind je hier: http://bit.ly/edtNRq
