My complaint:

2 jaar geleden ben ik overgestapt naar nuon,helaas telefonisch ingetrapt. zat toen nog met vriendin en kind. bij eindafrekening van feb’09/feb’10 kreeg ik zelfs bijna 89 euro terug en was termijnbedrag 63euro. sinds vorig jaar juli zit ik weer alleen en tot mijn verbazing krijg ik de afrekening feb’10/feb’11 met daarop dat ik even 1800 euro bij moet betalen. dit terwijl ik alleen ben en ook nog eens van maandagmorgen 6u tot vrijdag 17u op de vrachtwagen zit dus niet thuis ben. alles altijd uit,zelfs niks op standby,verwarming op 13,gewoon niks aan. hoe kan mijn verbruik dan ineens 3 tot 4x vemenigvuldigd zijn. heel knap. maar of ik dit wel even binnen 2 weken wil betalen.

Gewenste oplossing

controle aan de meters + als nuon zelf vorig jaar die fout heeft gemaakt, waarom moet ik er dan voorop draaien.dit moet gewoon opgelost worden en wel door hen.
ook verteld nuon een leuk stuk over misleidende werving, zij doen er net zo hard aan mee. dit zou ik graag onder de loep laten nemen. en de telemarketeers moeten een eerlijk verhaal voor hun neus krijgen die ze oplezen.