Complaint: Jaarafrekening 2011

user-31309 on 19 December 2011 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een 1-persoonshuishouden. Ben zuinig met energieverbruik. Vorig
jaar geld terug gekregen van Essent en dit jaar een eindafrekening van
E1021,46 !
Onlangs bijgetekend voor 3 jaar verlenging, verwacht nu wel de service
dat Essent deze fout gaat herstellen en mij hier een schriftelijke
bevestiging van stuurt.

Desired solution:

- Creditfactuur
- Schriftelijke bevestiging herstel fout
- Bezoek Essent specialist

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste priscilla1401,

In uw bericht van 18-12-2011op dit forum geeft u aan dat u uitleg en eventueel een correctie wil over uw Eindafrekening.
Om samen tot en oplossing te komen, verzoek ik u uw klantnummer en forumnaam te mailen naar [email protected]. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op om samen tot een oplossing te komen.

Met vriendelijk groet,

Richard
Afdeling Klantenservice
Essent

All complaints of