Complaint: jaarafrekening

user-102734 on 14 May 2012 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De meterstand van het gas is door Uw medewerker foutief opgenomen.
Op 250412 werd door U opgenomen 36792.
Ik heb dat op die dag later zelf ook opgenomen nl 36192
een verschil van 600.
Dit klopt ook wel aangezien de stand vandaag is 36229.

Desired solution:

Gaarne een nieuwe jaarafrekening met een nieuw maandbedrag.
Verzoek tevens de rekening die op internet staat te laten vervallen.
Bij voorbaat dank.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Kerkmeijer,

U heeft twee dezelfde vragen op de site van Klacht.nl geplaatst. Eén daarvan zal ik daarom sluiten. De correctie van de jaarafrekening is inmiddels aangevraagd.

Met vriendelijke groet,

Linda
Nuon webcare

All complaints of