Complaint: jaarafrekening

user-8746 on 24 February 2010 about Techem in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ook het wooncomplex ,t Maereveldt te Heemskerk heeft problemen met de afrekening van de stookkosten. Bewoners die gewoonlijk geld terugontvangen, dienen nu een bijbetaling te doen van 1000 euro,s of meer. Onbegrijpelijk!!! En voor velen ook niet te begrijpen. Hoe is het mogelijk dat bewoners die normaal voor 500 0f 600 euro per jaar verstoken, nu ineens worden geconfronteerd met een verbruik van 1.200 tot 1.600 euro?
Het wordt tijd dat dit toch eens goed wordt uitgezocht.

Gewenste oplossing

Een duidelijke verklaring, en zeker een goede uitleg waarom dit heeft kunnen gebeuren!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Techem

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Techem

user-8746

Responded on 02 August 2011 at 10:32

Het is nog niet opgelost! Zelfs nog niets vernomen van Techem.

Techem

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant per mail benadert

All complaints of