Klacht ! Jaarafrekening Nuon teveel Bijbetalen. KLACHT.nl

My complaint:

Beste site,

Na het openen van de post kreeg ik vandaag de schok van mijn leven. Ik blijk nu opeens 985,19 euro bij te moeten betalen volgens de jaarafrekening. Dit omdat ik bleek te weinig in termijnen het afgelopen jaar betaald zou hebben. Voor een alleenstaande 95euro dat vond ik al veel. Nu is het maandelijkse tarief gesteld op 205,77 wat gewoon echt niet kan. De periode is gesteld van 17 maart tot 19 aug. Niet eens een jaar. Verder heb Ik heb geen gekke dingen gedaan in mijn huis. Ben bijna nooit thuis. heb geen wasmachine kijk bijna nooit tv en laat niet onnodig aparaten of lampen aanstaan. Hoe kan dit???

Ik heb twee keer naar de nuon klantenservice gebeld en zeggen dat ik idd weinig heb verbruikt maar dat dit toch echte harde cijfers waren in verbruik en dat dit het nieuwe gestelde maandbedrag gaat worden. Dit kan gewoon echt niet.

WIE of WIE kan mijn HELPEN?

Ik weet geen raad meer wat te doen.

Met vriendelijke groet,

R. Hetzscholdt.

Message from Nuon

16 years ago - Geachte R. Hetzscholdt, Uit uw vraag op dit forum maak ik op dat u vragen heeft over uw jaarafrekening, Als u er geen bezwaar tegen heeft, zou ik graag op korte termijn telefonisch contact met u op willen nemen om dit voor u uit te zoeken. Zou u mij daarvoor uw contractrekeningnummer kunnen geven, zodat ik op basis daarvan uw telefoonnummer kan achterhalen? Alvast bedankt voor de moeite. Uw contractrekening begint met (000)300 en staat bijvoorbeeld op acceptgiro’s of uw jaarafrekening. Om u gerust te stellen: met uw contractrekening hebben anderen geen toegang tot uw klantgegevens. U kunt beter niet uw klantnummer op dit internetforum plaatsen. Met vriendelijke groet, De Nuon medewerker

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Nuon

Complaint: Jaarafrekening Nuon teveel Bijbetalen.

My complaint: