My complaint:

Na een tel van Elderzzz,waar ze heel beleefd en vriendelijk waren,legden ze hun diensten uit! Ze zeiden dit dan ook op te sturen zonder aankoopverplichting! Als ik binnen de 14 dagen niet zou reageren zou dat zowiezo geannuleerd worden! Nu krijg ik de factuur om te betalen binnen 14 dagen?? Waarom de mensen leugens opspelden om dan toch nog hun 99,95 euro op te strijken?

Desired solution:

Dat ik die 99,95 euro niet hoef te betalen,ik wil trouwens geen gebruik maken van hun diensten!