My complaint:

Beste,

Ik heb een bedrijf opdracht gegeven veren onder mijn auto te plaatsen van een A merk. Dit naar aanleiding van een uitgegeven offerte van dit bedrijf. Hiervoor ben ik mijn auto 2 dagen kwijt geweest, afgesproken was 1 dag. Achteraf blijkt ook nog eens dat het bedrijf een B merk veren heeft gemonteerd. Ik heb betaald voor A merk veren en geen opdracht gegeven voor het monteren van andere veren. Nu wilt het bedrijf de auto wel in oude staat terugbrengen en mijn geld terug betalen, maar hiervoor dien ik 100 euro te betalen aan het bedrijf. Dit zou betekenen dat ik 100 euro voor niets kwijt ben. Dit terwijl ik al 325 voor iets heb uitgegeven wat ik niet heb besteld, danwle geen opdracht voor heb gegeven. Mijn auto heeft nu veren eronder van een B merk, rijd niet meer fijn en ik ben 325 euro kwijt.
Is er iets wat ik hieraan kan doen?
Met vriendelijke groet R mangal

Gewenste oplossing

De opdracht uit te voeren zoals afgesproken of mijn auto in oude staat terug brengen en het betaalde bedrag terugbetalen.