My complaint:

heb op 4 november ook een tablet bestellt voor Sint.
Eerste dagen nog wel contact via mail. Later worden de mails niet meer beantwoord en telefoon niet opgenomen.
Vandaag weer een mail gestuurd met vraag om onmiddelijke terugbetaling van het koopbetrag.Naar al die klachten heb ik geen vertrouwen meer dat de levering nog op tijd komt.
Als de betaling is gebuurt zou ik dit meteen vermelden.

Desired solution:

onmiddelijke terugbetaling van het koopbetrag (zie mail)