My complaint:

Actie wk 14.
Ik was in de veronderstelling dat ik 4 pakjes noorse zalm 100 gr. had gekocht 2 voor mijn dochter en 2 voor mijzelf.
Toen ik thuis kwam bleek dat ik maar 3 pakjes had, dus het 4e gratis pakje miste ik.
Ik ben teruggegaan naar de winkel,en heb gevraagd om dit te mogen herstellen. Maar dit kon niet meer hersteld worden in het systeem en kon ik geen 4e pakje niet meer gratis krijgen.

Desired solution:

Ik haal al jaren bij Jan linders mijn boodschappen en heen ben zeer tevreden. Hierbij verzoek ik u om alsnog in aanmerking te komen voor het gemiste pakje zalm.
Nu gaat er iets fout, en ik voel mij zo weggestuurd.